Prodej a servis výpočetní techniky, správa,návrhy a konfigurace počítačových sítí

Přihlášení

Co je OpenID?

Naše služby

Nabídka služeb

 Naše služby lze zhruba rozdělit na následující:

 

  • opravy počítačových sestav – pokud je to možné přímo u zákazníka

  • opravy a přestavby PC sestav na dílně

  • správa software

  • konfigurace software

  • operační systémy Windows 95/98/2000/XP/7/8/10
    správa stanic a serverů

  • Linux (především distribuce Fedora)
    Instalace,konfigurace a správa mailserverů,
    http, ftp, mysql, samba atd.
    VPN podnikové sítě prostřednictvím OPENVPN a podobných
    technologií
    Vzdálená správa zmíněných serverů

  • vlastníme 2 servery umístěné na páteřní sítí s dostatečnou konektivitou do světa i do republiky.
    Díky tomu jsme schopni zajistit/vytvořit speciální internetové aplikace
  • Tvorba WWW stránek

  • instalace nového software

  • instalace a přeinstalace zmíněných operačních systémů

  • zajišťování záručního a pozáručního servisu kompletů (notebooků, tiskáren apod.)

  • návrh, instalace a správa sítí

  • návrh, instalace a správa mikrovlnných spojů

 

Celý rozsah našich schopností je nad rámec této nabídky a je předmětem dalších požadavků.

 

Ceny poskytovaných služeb záleží na druhu a délce trvání spolupráce.
Stálým zákazníkům účtujeme 400Kč/hod. Způsob účtování je na dohodě.

Je možno v rámci servisních zásahů účtovat též paušálně. Zpravidla je každý servisní zásah zapsán do knihy servisních zásahů a požadavků.
Po domluvené době jsou tyto sečteny a je provedena fakturace.

K servisním zásahům mimo pracovní hodiny přistupujeme a hodnotíme je individuálně podle závažnosti.
Servis hardware je v tomto případě účtován 500Kč/hod, správa sítí a serverů 600Kč/hod. Pro víkendy a svátky jsou částky zdvojnásobeny.

Počítána je každá započatá hodina. (To ovšem neznamená, že např. v případě třech servisních zásahů po sobě jdoucích v celkové skutečné délce trvání servisního zásahu 30minut budou účtovány 3 hodiny.)

Servisní zásah jsme schopni provést do 24hodin od nahlášení závady. V případě, kdy je to třeba (a to záleží především na dohodě) jsme schopni reakční časy zkrátit přiměřeně vzhledem k závažnosti problému. V žádném případě, pokud v daném okamžiku nemáme volné kapacity, nejsme schopni je okamžitě uvolnit za účelem vyhovění požadavku na servisní zásah. Ten, pokud je to opravdu třeba bude zařazen či předřazen ihned po dokončení aktuálního servisního zásahu, který je prováděn jiného zákazníka.

(Ve zkratce – snažíme se pokaždé vyhovět, ale nesmí to být na úkor ostatních)

Servisní zásahy jsou objednávány stanovenou osobou, či skupinou osob a to telefonicky nebo na náš mail info@largocomp.com.